ЦСКА заставил Москву ходить на баскетбол. Как это получилось?
Опубликовано: 05.11.2017
Начальник отдела продаж ЦСКА Максим Садовников – о привлечении болельщиков
В прошлом сезоне баскетбольный ЦСКА удивил Москву полными трибунами на 12-тысячной арене «Мегаспорт» – там команда проводит матчи Евролиги против сильнейших клубов Европы. Больше всего поражал контраст: в старом УСК ЦСКА команда избивает «Астану» или ВЭФ в Единой лиге ВТБ на глазах всего полутора тысяч болельщиков.
Лев Дуров - посмертное ПОСВЯЩЕНИЕ и Байки на БИС
Увеличение посещаемости на новой арене оказалось не краткосрочным: в Евролиге-2016/17 на команду в среднем ходят 8232 человека. Скоро этот показатель вырастет – на очереди матчи против сильных соперников из Греции, Турции и Сербии, а также плей-офф. Но даже сейчас посещаемость в 2,5 раза больше, чем у хоккейного ЦСКА в КХЛ (3350), и немного не дотягивает до футбольного ЦСКА в чемпионате России (11 200).
Работой со зрителями в баскетбольном ЦСКА занимается начальник отдела продаж Максим Садовников, которого пригласили в клуб еще в 2006 году из коммерческих структур. Его задачей была полная реорганизация работы: болельщиков начали воспринимать как клиентов, а вокруг матча создавали «атмосферу праздника». Садовников говорит, что идея усилить взаимодействие с болельщиками пришла к руководству ЦСКА в 2005-м во время московского «Финала четырех» Евролиги: «Домашний финал, а все «Лужники» – в фанатах «Маккаби». Тогда осознали, что нельзя полагаться на то, что люди просто придут на хороший матч».
Когда Садовников пришел в ЦСКА, в базе болельщиков значилось 700 контактов болельщиков, при этом некоторые из них к тому моменту не ходили на стадион несколько лет. Сейчас в телефонной книге клуба 10 тысяч абонентов. «Не такая большая цифра, – соглашается Садовников. – Но баскетбол не развит так, как футбол или хоккей. Приходится с этим мириться».
Корзина пуста
