Главная / Гарантия
Гарантия
Мы предоставляем нашим покупателям обязательные гарантийные услуги для подтверждения качества товара и отсутствия заводских дефектов. В зависимости от типа товара гарантийные обязательства могут предоставляться на срок от двух недель минимум или же до тридцати шести месяцев максимум.
На нашем сайте интернет-магазина Windtime мы указываем гарантийные сроки в каждом описании того или иного товара. Для подтверждения гарантии используется гарантийные талон от фирмы-производителя и/или чек покупки, который необходимо хранить у себя для случаев выполнения гарантийных обязательств перед покупателями.
В нашем магазине продавцы всегда проверяют рабочее состояние товара и отсутствие дефектов любого типа снаряжения, одежды, экипировки и аксессуаров. Мы следим за тем, что бы в продажу поступали товары только с целой упаковкой и с полной комплектностью, согласно описанию и руководством по эксплуатации изделия.
Вы также можете дополнительно проверить рабочее состояние и комплектность изделия – наши продавцы помогут вам убедиться в этом и дополнительно проконсультируют по всем интересующим вас вопросам.
Для полной проверки вам достаточно убедиться, что:
- Товар имеет оригинальную фирменную маркировку, логотип, аутентичные ярлыки, голографические штампы и прочее.
- Вы получаете покупку в полной комплектации согласно ее описанию и типу.
- Купленная вами вещь, снаряжение, аппаратура, аксессуары – не были использованы до вас никем, и внешне не имеют дефектов в виде царапин, сколов и прочих признаков.
- Если вы купили в нашем магазине видеоаппаратуру, спортивные часы и другие электронные приборы – вы имеете полное право проверить их рабочее состояние и все функциональные особенности. Мало того, наши продавцы с радостью вам помогут и объяснят все возможности купленной вами электроники.
Если возникают какие-либо вопросы по рабочему состоянию товара согласно гарантийным обязательствам, то важно помнить о том, что обмен или возврат покупки происходит после заключения авторизованного компанией-производителем сервис-центра, что условия хранения и эксплуатации не нарушались. Стараясь снизить гарантийные риски, которые невыгодны ни покупателю, ни магазину Windtime, мы выбираем только качественных производителей техники, снаряжения и экипировки. Испытанные временем бренды хорошо известны тем, что вкладывают большие средства и силы в поддержание контроля качества во время производства и поэтому в продажу поступают товары только высшего 100-процентного качества. Поскольку мы являемся официальным спортивным магазином и официальным представителем многих спортивных брендов в Крыму и на Украине, именно поэтому наши покупатели не сталкиваются с подделками известных компаний-производителей популярных типов снаряжения, одежды и техники. Мы следим за тем, что бы наши покупатели смогли насладиться аутентичным качеством товара и укрепляем этим самым доверие наших клиентов.
Корзина пуста
