1. Про компанію
2. Реєстрація на рейс
3. стикування
4. Правила перевезення багажу
5. харчування
6. Подорож з дітьми
7. парк літаків
8. базовий аеропорт
9. види тарифів
10. куди літають
11. бонусна програма
12. Акції та знижки

Серед списку великих перевізників РФ виділяється авіакомпанія «РусЛайн», що має такі кодові позначення: по ІАТА - 7R, по ІКАО - RLU. Вона спеціалізується на регулярних, чартерних рейсах і VIP-перевезеннях.

Логотип сайта компанії

Про компанію

Незважаючи на те, що на ринку авіаперевезень «Rusline» з'явилася 20 років тому, британська компанія SkyTrax, що вивчає якість послуг на повітряному транспорті, не поспішає вносити авіакомпанію в свої рейтингові списки. За оцінками ж пасажирів, що вже встигли скористатися послугами «РусЛайн», компанії можна поставити тверду «4».

Повітряна компанія доступна кожному потенційному пасажиру - всю необхідну довідкову інформацію про рейси, літаках, тарифах, бонуси і знижки в повному обсязі можна отримати на офіційному сайті https://www.rusline.aero/about/rusline/ . Крім інформаційної послуги в онлайн можна забронювати квитки на кращий маршрут, пройти реєстрацію і підібрати собі комфортне місце.

Додаткова інформація. Рекомендується скористатися контактними телефонами: 8 800 5555 800 (цілодобово та по Росії безкоштовно), +7 (495) 933-23-33 (за межами країни). Можна зателефонувати в приймальню головного офісу в м Москва по телефону +7 (495) 980 50 05 або зв'язатися з ними по еmail - [email protected] .

Коротенько історія компанії відображена в таблиці нижче.

Віхи історії авіакомпанії «Руслайн»

Attention: The internal data of table "17" is corrupted!

Окремо варто згадати про заслуги компанії «РусЛайн» в розвитку вітчизняних авіаліній. Вони не залишилися непоміченими, про що говорять численні нагороди. Компанія неодноразово ставала лауреатом різних премій за кількома номінаціями. Двічі компанія ставала дипломантом в премії «Крила Росії». Тричі оголошувалася в премії аеропорту Пулково найкращим повітряним перевізником по регіонах.

Реєстрація на рейс

Головним моментом майбутнього польоту є проходження реєстрації - під час неї оформляється багаж (якщо є), і видається посадковий талон (без якого не пропустять в посадкову зону). Зробити її можна декількома способами:

• Багато пасажирів виконують цю процедуру в аеропорту у спеціальній стійки. Але тут доведеться враховувати часовий інтервал, так як реєстрація починається за 3-1,5 години зльоту літака (залежить від рейсу: по регіонах або за кордон), а припиняється за 40 хв. Якщо неправильно розрахувати час прибуття в аеропорт, то можна не встигнути пройти реєстрацію. Потрібну інформацію рекомендується отримати на табло рейсів в залі аеропорту;

Біля стійки реєстрації

• У ряді аеропортів країни (Краснодар, Сочі, Уфа, Білгород ) В залі встановлені кіоски для саморегистрации. Електронна система без проблем дозволяє вибрати собі підходяще місце в салоні авіалайнера і роздрукувати посадковий талон. Але можуть виникнути складнощі з реєстрацією багажу - не у всіх аеропортах є для цього окремі стійки;
• Найзручніший варіант - онлайн реєстрація на рейс. Навіть талон на посадку можна роздрукувати, не виходячи з дому. Але тут доведеться враховувати перелік міст, з яких можна вилітати за онлайн реєстрації. Інформацію про це дасть сайт компанії https://www.rusline.aero/read/check-in/ . Тут же можна знайти і табло рейсів, щоб уточнити розклад потрібного літака.

Коли я реєструюся через Інтернет, отримавши посадковий талон, після прибуття в аеропорт відразу ж дотримуюся в зону огляду і посадки на Руслайн літаки, якщо подорожую тільки з ручною поклажею. При наявності багажу доведеться проходити через стійку реєстрації, яка припиняє свою роботу за 50 хвилин до вильоту літака.

стикування

На сайті компанії можна отримати повну інформацію про трансферні перевезення пасажирів, які мають ряд переваг:

• Квитки на стикувальні рейси продаються за нижчими тарифами, ніж залучають мандрівників;
• Отримують пасажири даної компанії і пільги на провезення наднормативного багажу;
• Немає необхідності проходити додаткові реєстрації в проміжних пунктах;
• Якщо буде порушено розклад літака, наступний транспорт дочекається своїх пасажирів.

трансферний рейс

Зазвичай стикування займає не більше 2-х годин, але іноді трапляються накладки. У такій ситуації компанія потурбується про зручності своїх пасажирів, надавши їм харчування і місця для відпочинку в готелі за рахунок авіаперевізника.

Зверніть увагу! Якщо буде порушений трансфер, «РусЛайн» переоформить «застрягли» на стикуванні пасажирів на один з найближчих літаків своєї компанії або оплатить рейс на сторонній борт.

Правила перевезення багажу

На 1 посадочне місце мається на увазі безкоштовний провіз багажу і ручної поклажі. У кожного перевізника свої нормативи. Авіакомпанія Руслайн визначає їх такими параметрами:

• габарити багажу за сумою 3-х вимірів не повинні перевищувати 203 см, ручної поклажі - не більше 105 см;
• максимальний безкоштовний вага ручної поклажі - 5 кг;
• в залежності від підкласу бронювання неоплачувану вага багажу складає 10 кг і 20 кг (або 2 по 10 кг).

Якщо мається на увазі провезення додаткового багажу, за нього доведеться платити: за 1 місце 2 тис. Руб. на прямих рейсах, 3 тис. руб. - на трансферних і 30 € - на міжнародних; за 2 місця - на прямих рейсах 3 тис. руб., на трансферних - 4 тис.руб. і на міжнародних - 50 €.

Надмірну вагу багажу до 10 кг оплачується, як 1 додаткове місце, від 11 до 20 кг - як 2 наднормативних місця.

Важливо! У разі зміни класу обслуговування враховуються ті норми, що були вказані в спочатку купленому квитку.

Якщо подорожує людина з обмеженими фізичними можливостями, його коляска зважується, оформляється багажною биркою і йде безкоштовно понад нормативний показник. Це ж стосується і дитячої коляски для дитини віком до 2-х років (вона здається в багаж у трапа літака). Люльки для провезення немовлят компанією не видаються.

харчування

Одні пасажири воліють економні варіанти подорожей, інші звертають увагу на сервісне обслуговування в літаку. Воно відрізняється в залежності від класу - економ або преміум:

• У салоні економ-класу компанія харчуванням не забезпечує, але пропонує вибір напоїв;
• У преміум, крім напоїв, пасажирам надають стандартний набір харчування.

Стандартний сніданок преміум-класу

Зверніть увагу! Пасажиру економ-класу доведеться потурбуватися про проблему «заморити черв'ячка» самостійно, прихопивши з собою сухий пайок. Це ж стосується і харчування дітей, що летять з дорослими.

Подорож з дітьми

Подорожуючи з маленькими дітьми, місця на рейс слід бронювати заздалегідь, так як компанія передбачає на одному борту перевезення не більше 5 немовлят. Діти до 2-х років на протязі всього польоту знаходяться на руках у матері. Дитині старшого віку необхідно брати квиток на окреме місце - його нададуть поруч з батьками. Діти старше 12 років можуть подорожувати повітряним транспортом компанії без супроводу.

Компанія забороняє перевозити в пасажирському салоні дитячі коляски та автомобільні сидіння. Немовлята молодше 7 днів на борт повітряного транспорту компанії не допускаються.

У сервісному обслуговуванні пасажирів не враховується харчування для дітей. Якщо вони летять преміум-класом, можуть отримати стандартний набір дорослого пасажира.

парк літаків

Парк «РусЛайн» налічує 22 борта із середнім віковим показником в 16,9 років (найстарішому лайнеру 21,3 року, молодому - 8,8 років). Частина літаків не задіяні і знаходяться на зберіганні, деяка техніка передана іншим компаніям в лізинг.

На поточний момент маршрути компанії «РусЛайн» обслуговують виключно літаки моделі Bombardier CRJ 100/200 ER / LR (Canadian Regional Jet), середньомагістральні з максимальною пасажирської місткістю в 50 чол. Лайнери обслуговуються 2-мя пілотами і 1 або 2 бортпровідників.

Canadian Regional Jet

базовий аеропорт

Основний аеропорт, де базується компанія, - московське Домодєдово . Але є й інші хаби, звідки активно здійснюються вильоти по країні, в ближнє зарубіжжя і закордон:

Ще 1 додатковий вузол, з якого компанія «РусЛайн» стартує, - Махачкала . Така велика кількість хабів дозволяє проводити стикувальні перельоти з мінімальними затримками.

види тарифів

Компанія встановила 4 види тарифів, що відрізняються між собою рядом опцій. Інформація про це приведена в таблиці нижче.

Класифікація тарифів компанії «Руслайн»

Attention: The internal data of table "18" is corrupted!

Для ряду категорій передбачаються окремі тарифи:

• Соціальний тариф компанії розрахований на людей похилого віку (пенсійного віку), для пасажирів від 12 до 25 років, для мандрівної сім'ї з 3-6 чол. Їм дозволено обмін квитка зі збором в 1 тис. Руб. (Якщо більше доби - без збору). Допускається і повернення квитка як до вильоту, так і після (зі збором в 1 тис. Руб.);

• Відрізняються тарифи і для трансферних рейсів. Обмін квитка на увазі крім обов'язкового збору ще й доплату до більш високого тарифу. Повернення квитка залежить від коду бронювання (зазвичай компанія це забороняє). Частково використаний квиток поверненню не підлягає.

З усіма тарифами і пов'язаними з ними нюансами варто ознайомитися заздалегідь, відвідавши сторінку https://www.rusline.aero/read/rules_tariff/new_tarif/ на сайті компанії.

куди літають

Маршрутна мережа, яку обслуговує компанією «РусЛайн», налічує понад 50 напрямків з відвідуванням 60 міст в 7 країнах світу. Компанія охоплює практично всі напрямки по Росії з приземленням в регіональних аеропортах.

Більшість з них - регулярні рейси. В осінньо-зимовий період передбачаються трансферні перельоти зі стикуванням в Тюмені та Єкатеринбурзі. Компанія також спеціалізується на чартерних і ділових перевезеннях.

бонусна програма

Як такої бонусної програми у авіакомпанії «РусЛайн» немає.

Акції та знижки

Компанія періодично проводить акції по зниженню тарифів на квитки. Щоб не пропустити подібні пропозиції, варто частіше відвідувати сайт «РусЛайн». Серед стандартних знижок компанії можна виділити ті, що постійно діють на трансферних рейсах. Залежно від коду бронювання, дітям у віці від 2 до 12 років квитки обходяться дешевше на 20% (T), 35% (M), 40% (H).

Відео