1. Пацієнт скоріше живий, ніж мертвий
2. Управління репутацій бренду
3. А ви з якої палати?
4. Діагноз і рекомендації

Наскільки якісну аудиторію ми отримаємо - замовчується. Та й, поклавши руку на серце, нам і самим цікаво - в кращому випадку «перевіркою на вошивість» служить статус блокування користувачів, що, само собою, і за аналіз не вважається.

Задовольнити здоровий інтерес під силу лише власникам власного інструменту для аудиту соціальних медіа. Гості програми - ТОП-5 груп в соціальній мережі ВКонтакте - Закресли минуле , Здорове тіло , Чи знаєте ви? , Ти не повіриш! і Цитатник , Загальною чисельністю понад 5,7 мільйона користувачів.

Пацієнт скоріше живий, ніж мертвий

Насамперед відсіюємо «мертві» акаунти і спамерських пошукових роботів. До таких відносяться вилучені і заблоковані користувачі - ті, у кого до профілю не прив'язаний телефон або стоїть Неунікальна аватарка. За підсумками аудиту, середній відсоток ботів в цих групах - 29%, найменше ботів в групі Ти не повіриш! - 21%, в Цитатник їх виявилося понад 43%.

Наступна процедура - тест всіх без винятку пацієнтів на активність. Ми виділили три групи користувачів: тих, хто скоїв два дії або більш (ядро 2+), тих, хто скоїв три або більше дій в місяць (ядро 3+) і найбільш активних учасників, які вчинили понад 5 дій (ядро 5+). Дія може бути будь-яким - лайк на стіні, репост одному або коментар. Середнє значення по 2+ становить 14%, по 3+ - 6,2%, а по 5+ - всього 1,1%. Найактивнішими виявилися мешканці палати Закресли минуле, а команда Здорове тіло, по всій видимості, качає сідниці і п'є білий чай в офлайні.

Управління репутацій бренду

ORM - один з найбільш швидко зростаючих сегментів digital-ринку. Стань експертом в галузі управління репутацією разом з новим курсом Skillbox і Sidorin.Lab (Агентством №1 з профільного рейтингу Рувард).
3 місяці онлайн-навчання, робота з наставником, дипломна робота, працевлаштування для найкращих в групі. Наступний потік навчання стартує вже 15 квітня . Cossa рекомендує!

Реклама

А якщо не брати до уваги ботів?

Картина практично не змінилася, це говорить про те, що фейк-користувачів використовували виключно для створення масовки, а не імітації дій користувачів. У чому причина такої різниці в активності? Контент-аналіз показав, що позначку «мені подобається» охочіше ставлять під постами, які містять тільки текст, ніж чим текст і картинку-заглушку, а в Закресли минуле досить істотна частка якраз текстових постів. Адміністратори цієї сторінки взаємодіють з аудиторією якісніше і дійсно підвищують її залученість за рахунок подачі грамотного контенту.

Цей висновок підтверджує число лайків і коментарів на учасників групи, попередньо очищених від ботів. Менше ботів - більше активності в перерахунку на людину.

А тепер питання знавцям! Чому в битві лайків з розгромним рахунком перемагає далеко не найактивніша Ти не повіриш !, �� з чим пов'язана така низька онлайн-активність групі Здорове тіло? Може бути, це результат активної роботи адміністратора групи Ти не повіриш! для підвищення її популярності серед рекламодавців? Хоча, медаль, звичайно, повинен отримати модератор Здорове тіло - учасники навідріз відмовилися від моніторів і не лайкають зовсім. Вихід - тільки знайомитися з пацієнтами особисто.

А ви з якої палати?

Побіжний аналіз за віком показав, що ядро ​​учасників груп - це люди у віці до 18-24 років. Виняток - лідер за кількістю лайків до постів Ти не повіриш! У цій групі більшій половині учасників немає і 14, в той час як в групі Здорове тіло зібрана більш вікова аудиторія, яка, по всій видимості, просто споживає контент.

Аудит дозволив відповісти і на запитання, де живуть ці користувачі. ТОП-5 рідних міст - Москва, Київ, Санкт-Петербург, Мінськ і Харків. Якщо розглянути ТОП-20 міст, які ми для зручності розбили на Росію і СНД (Україна і Білорусія), аномалій не виявлено. Міф про українських школярів, які лайкають за копійки, майже розвінчаний. Інтереси аудиторії типові - социодемографические профілем відповідають цілком, але це вже зовсім інша історія.

Діагноз і рекомендації

Якщо вам потрібна якісна аудиторія у віці від 18-24 років, ваш рецепт - таргетована реклама. Якщо до 18-ти, і ви прагнете до різких і видимим поліпшень, відчутного ефекту від інтернет-маркетингу, тоді анонси та новини в групах - то, що вам потрібно. Свій вибір Wobot рекомендує зупинити на Закресли минуле, Здорове Тіло, Цитатник. І не забудьте запастися якісним контентом і застосовувати його регулярно - з ним лікування пройде успішно і безболісно.