Зовсім недавно компанія «ВОЛЯ» стала провідним провайдером в нашому місті. Всякий перехідний період тягне за собою певні незручності, та й яка перспектива? Дуже багато питань накопичилося у жителів міста, саме тому ми зустрілися з директором Київської філії компанії «ВОЛЯ» Євгеном бушмени, який люб'язно погодився відповісти на всі наші запитання.

- Багато наших читачів скаржаться на якість обслуговування.

- Для нас це пріоритетне питання. Ми постійно працюємо над поліпшенням якості послуг, що надаються. Упевнений, що в самий найближчий час в Українці буде закінчена повна модернізація наших мереж. Це однозначно і безперечно виведе наші послуги на якісно новий рівень.

- Які плани розвитку компанії в місті Українка?

- Уже найближчим часом ми плануємо ряд позитивних змін і нововведень у наданні наших послуг, щоб всі жителі міста Українка змогли в повній мірі насолоджуватися сучасними і якісними сервісами.

Так, на даний момент жителям міста вже доступна новітня послуга ВОЛЯ Smart HD, яка об'єднує якісне цифрове ТБ і інтернет-сервіси прямо на екрані телевізора. Цю послугу компанія ВОЛЯ запропонувала першої в Україні. В пакетах Smart телебачення доступні більше 130 каналів, причому 11 з них транслюються в форматі високої чіткості HD: Discovery Showcase, Nat geo Wild, Outdoor Channel, Travel channel, Fox та інші. Багато каналів йдуть на декількох мовах і не містять рекламних блоків. Серед такого різноманіття наші абоненти обов'язково знайдуть саме те, що відповідає їхнім інтересам і настрою.

З 3 квітня всім нашим абонентам буде доступна послуга цифрового телебачення. Це принципово новий щабель у розвитку телевізійних технологій, яка дозволить по-новому поглянути на популярне домашнє розвага. Передача відео-та звукового сигналу відбувається в закодованому цифровому форматі. Завдяки цьому виключені втрати якості на шляху від студії телеканалу до телевізора абонента. В пакетах ВОЛІ доступні більше 170 телепрограм, об'єднаних в пакети по тематиці і популярності, і їх кількість постійно зростає. Збільшення кількості каналів стало можливим завдяки більш ефективному використанню частотного ресурсу. Там, де в аналоговому форматі можна транслювати лише 1 канал, в цифровому форматі «поміщаються» 6-8 каналів. Цифрове телебачення відкриває і багато інших можливостей, які роблять користування послугою ТВ простіше і зручніше.

Слід зазначити, що також з 3 квітня зміниться кількість і розташування каналів аналогового ТБ. Абонентам необхідно буде переналаштувати свої телевізори. Це можна зробити як в автоматичному, так і в ручному режимі відповідно до інструкції до телевізора.

Що цікавого для жителів міста?

Скоро літо, тому ми подбали про те, щоб жителі Українки, прогулюючись по місту, могли завжди залишатися на зв'язку. Ми розгорнули бездротову мережу Wi-Fi на центральній міській площі - Шевченко, а також в районі міської набережної. Послуга інтернет-доступу надаватиметься всім абсолютно безкоштовно - це наш подарунок.

Чому були відключені російські канали?

Перш за все, потрібно сказати, що провайдер не може відключити телеканал, він може призупинити його ретрансляцію в своїй мережі. 25 березня 2014 року було прийнято постанову Київського окружного адміністративного суду про призупинення трансляції телеканалів «НТВ Мир», «РТР Планета» і «Перший канал. Всемирная сеть »у всіх пакетах провайдерів програмної послуги України. У зв'язку з цим вже вночі 26 березня у всіх пакетах кабельного телебачення компанії ВОЛЯ доступ до даних каналах був припинений.

Де можна отримати більше інформації про послуги компанії? Як оплатити послуги компанії ВОЛЯ в м.Українка.

Інформація про послуги компанії є на нашому web-Сайті www.volia.com , По телефону (04572) 60-700, а також в Центрі обслуговування і продажів за адресою проспект Дніпровський, 26. У центрі обслуговування та продажу можна також оплатити наші послуги без комісії за прийом платежів. Це можна зробити без комісії також в Персональному кабінеті на Порталі абонента ( https://portal.volia.com ), Скориставшись банківською платіжною карткою.

З оплатою комісії можна здійснювати платежі за наші послуги в банківських установах міста, відділеннях «Укрпошти» і через платіжні термінали.