1. Як відновити пароль, якщо є доступ до номера телефону
2. варіант №1
3. варіант №2
4. варіант №3
5. Як відновити пароль без телефону
6. Як відновити доступ до webmoney, якщо вас заблокували
7. Як увійти в вебмані, не маючи ніяких даних
8. Відновлення пароля від WM Keeper Standard
9. Особливості WinPro Light
10. Відновлення доступу в WinPro Classic
11. Процедура зміни пароля WM WinPro Classic
12. Спрощена схема
13. стандартна схема
14. Як відновити WebMoney. Повернути доступ до програми Keeper.
15. Покрокова інструкція
16. Якщо є файл ключів, але ви не можете згадати password? тоді:
17. Загублений password і файл ключів?
18. Якщо загублений телефон?

Всі операції по відновленню пароля гаманця вебмані, зміни номера телефону, електронної пошти та інших особистих даних ви можете зробити на сторінці key.wmtransfer.com. Для зручності назвемо її флагманської сторінкою і будемо використовувати цей термін далі в статті.

Як відновити пароль, якщо є доступ до номера телефону

Давайте спочатку розглянемо, як відновити гаманці вебмані, маючи доступ до телефону, на який був зареєстрований ваш аккаунт. Є кілька варіантів, але в підсумку всі вони зводяться до того, що вам доведеться слідувати інструкціям з флагманської сторінки. Отже, поїхали.

варіант №1

Переходимо на флагманську сторінку і вибираємо пункт «Відновити пароль» - він перший в списку. Знизу з'явиться зелена кнопка «продовжити» - тисніть на неї. У вікні потрібно ввести наявні у вас дані. Це може бути номер телефону в повному форматі, але без плюса перед цифрами, адреса електронної пошти або WMID (12-значне число, яке присвоюється вам при реєстрації). Свій WMID ніхто ніколи не запам'ятовує, тому вводите телефон або пошту. Тиснемо кнопку продовжити.

На вказаний вами контакт буде висланий код, який потрібно ввести в рядок підтвердження.

варіант №2

Заходимо на webmoney.ru і натискаємо кнопку «вхід». З'явитися вікно, в якому потрібно вводити логін і пароль. Так як пароля у нас немає, то вводимо тільки логін і натискаємо на посилання «нагадати пароль» - вона знаходиться під полем пароля (синя підкреслена напис).

Система автоматично перекине вас на нашу флагманську сторінку key.wmtransfer.com, де ви, дотримуючись інструкції, зможете відновити свій пароль. Це спосіб нами розглянуто вище.

варіант №3

Заходимо на enter.webmoney.ru, натискаємо «забув пароль». Ресурс переводить вас на сторінку, де потрібно ввести свою пошту і заповнити капчу (перевірочне слово або цифри).

На пошту прийде код, який потрібно буде ввести у вікні. Також можна перейти за посиланням в листі.

Код діє тільки протягом 10 хвилин.

Після введення коду або перейшовши за посиланням, ви опинитеся на сторінці зі списком всіх ваших зареєстрованих WMID-ів. Буває так, що в процесі вивчення ресурсу вебмані ви створили їх багато, а користуєтеся тільки одним. Тому щоб зрозуміти який WMID вам потрібен дивіться на суми коштів, які знаходяться на всіх створених гаманцях (WMR, WMZ і інші). При наведенні курсора на потрібний вам WMID з'являється дві кнопки «увійти» і «відновити».

Тиснемо «відновити» і вас перекидає на сторінку key.wmtransfer.com. Дотримуючись інструкцій можна закінчити процедуру отримання доступу.

Як відновити пароль без телефону

Багатьом не вдається знайти відповідь на питання як відновити вебмані гаманець без номера телефону і це не дивно, так як процедура досить складна і займає багато часу. Відразу відзначимо, якщо ви при реєстрації вказали «ліві» дані, то аккаунт вебмані можна вважати втраченим назавжди. Крім цього, якщо ви вказали свої дані, але не подбали про отримання хоча б формального атестата , То процедура відновлення гаманців буде ще складніше - вас чекає захоплююча кількамісячна переписка з центральним офісом і невідомо чим це все закінчиться.

Якщо ж у вас є атестат вебмані, то відновити доступ до гаманця можна, написавши заяву в центр атестації. Це потрібно зробити особисто, відвідавши центр, або ж надіславши листа. У листі повинні бути заява з нотаріально завіреної підписом та копії паспорта.

Ваша заява розглянуть протягом 10 робочих днів. Якщо у адміністрації не виникне ніяких питань, номер телефону буде змінено, і ви зможете по ньому відновити пароль. Дуже важливо знати свій WMID.

Як відновити доступ до webmoney, якщо вас заблокували

Тепер поговоримо про те, як відновити гаманці webmoney якщо вас заблокували. Зробити це можуть через вашу причетність до будь-яких шахрайських схем. Наприклад, ви самі займаєтеся незаконною діяльністю або ж вам були переведені кошти з гаманців шахраїв. Також можуть заблокувати, якщо на вас надійшли скарги або якщо ваша активність на акаунті нульова. У будь-якому випадку, ви потрапили під ковпак служби безпеки і вам належить довести свою невинність через арбітраж. На жаль, в цьому випадку діє презумпція провини.

Як увійти в вебмані, не маючи ніяких даних

Ситуація далеко не містична. Наприклад, колись давно ви створили собі гаманець, а на який номер і пошту не пам'ятаєте. Як відновити пароль на вебмані гаманець в цьому випадку? Якщо ви не користуєтеся тієї поштою і телефоном, на які зареєстрували акаунт, то надії немає. Коли є хоча б пошта, то можна через центр атестації змінити номер телефону, знову ж таки, якщо ви його пам'ятаєте. Але в принципі, ситуація майже безнадійна.

У WebMoney існує достатньо заплутана процедура повернення можливості використання облікового запису в разі, якщо користувач забув пароль, файл ключів, код до нього і т. П. Розповімо, як можна скинути ці дані користувачам різних систем - WM Keeper Standard, Keeper WinPro Light, Classic і відновити втрачений доступ до останньої в результаті перевстановлення ОС.

Відновлення пароля від WM Keeper Standard

Якщо ви - користувач WebMoney Кіпер Стандарт або просто Mini, т. Е. Заходите в свій електронний гаманець прямо в браузері, то рішення не буде складним:

Далі на вказану пошту або номер мобільного прийде повідомлення, що містить посилання на сторінку зміни даних облікового запису , Де ви зможете задати Новий пароль до WM Кіпер. Залишиться лише вибрати спосіб підтвердження системи безпеки:

• через телефон, номер якого був користувачем вказано при реєстрації;
• за допомогою системи E-NUM.

Отриманий код введіть в спеціальне поле на наступній сторінці , Вхід в акаунт Вебмані буде здійснено автоматично.

Особливості WinPro Light

Доступна лише процедура зміни поточного пароля, якщо клієнт його забув:

1. Зайдіть в акаунт WebMoney Кіпер Вінпром Light за допомогою сервісу E-NUM або авторизуйтесь за допомогою сертифіката, отриманого при реєстрації.
2. В налаштуваннях безпеки встановіть новий код.

Вимагати підтвердження дії система від вас при цьому не буде.

Відновлення доступу в WinPro Classic

Щоб не було проблем з WM Keeper WinPro Classic після переустановлення ОС, переконайтеся в наступному:

1. Ви маєте код для файлу ключів і власне, сам файл з розширенням KWM. При необхідності створіть новий, так як сервісна служба WM не зможе після переустановлення ОС допомогти вам його відновити.
2. Збережіть файл гаманців (має розширення PWM).
3. Запишіть на паперовий носій свій WMID і код для нього, переконайтеся, що E-mail і вказаний при реєстрації телефон вірні.

Після перевстановлення ОС, щоб отримати можливість використання WM Keeper Classic, виконайте наступне:

• встановіть програму, введіть WMID;
• натисніть «Відновлення»;
• вкажіть місце розташування файлу ключів і код до нього;
• вкажіть, де збережений файл гаманців.

Вебмані видасть повідомлення про необхідність активації облікового запису, далі по пошті або в СМС ви зможете отримати відповідний код.

Процедура зміни пароля WM WinPro Classic

Якщо користувач забув пароль від десктопного додатка, доведеться провести процедуру повернення контролю. Воно може проводитися за спрощеною або стандартною схемою.

Спрощена схема

Такий варіант отримання доступу до WebMoney Кіпер Вінпром Classic передбачає наступні пункти:

• на телефон прийде повідомлення, що містить код перевірки;
• введіть його на сторінці з відповідною формою (повідомлення не видаляйте, т. к. отримані дані будуть потрібні для доступу до файлу ключів).

Далі вам буде запропоновано відповісти на обраний раніше контрольне запитання.

У разі вірної відповіді на E-Mail вам прийде новий файл ключів, а отриманий раніше в SMS код підійде для них же і для облікового запису.

стандартна схема

Вона буде задіяна, якщо в п. 6 раніше розглянутої схеми ви вкажете, що телефон недоступний або не отримаєте СМС з кодом. Цей метод передбачає підтвердження приналежності аккаунта шляхом отримання відповідей на ряд перевірочних питань. Після розгляду протягом 20 робочих днів вашої заявки на вказаний телефон прийде СМС з кодом.

08/08/2013 Питання як відновити доступ до WebMoney виникає у багатьох користувачів. І цей матеріал дає відповідь на це питання.

Відразу хочу звернути вашу увагу на те, що контроль може бути втрачено як повністю, так і частково (наприклад, блокування оплати рахунків та отримання коштів). Відбувається це з різних причин - втрата своїх пролий і сертифікатів, зміна номера телефону, який був зазначений реєстрації, а також випадкове видалення файлів ключів, або ж зміна електронної пошти. Причини можуть бути різними. Але обов'язково перед тим, як намагатися відновити доступ до WebMoney, потрібно переконатися, що внесена вся необхідна інформація про WMID користувача.

У разі, якщо ваші паспортні дані, контакти, відповідь а контрольне запитання, і приблизна сума залишку на гаманці збігаються з даними в Центрі атестації WebMoney, то відновити WebMoney можна буквально за кілька хвилин в автоматичному режимі. При чому це абсолютно безкоштовно.

Однак, в зворотному випадку, якщо вами не названі або неправильно вказані необхідні дані, то ваша заявка буде оброблятися в порядку черги, що може зайняти до декількох тижнів. При цьому за розблокування з вас візьмуть 1 WMZ.

Виходячи з того, що робота з WebMoney повністю здійснюється через додаток WM Keeper (Mini, Classic, Mobile і Light), то відповідно, відновлення контролю потрібно розглядати як відновлення доступу до Кіперу користувача.

Як відновити WebMoney. Повернути доступ до програми Keeper.

Відновлення пароля до Keeper Mini і GSM Keeper.

При вході в Кіпер через веб-інтерфейс використовується логін і пароль. Крім того, можна також входити за допомогою сервісу E-num. Зазвичай такий доступ використовується при вході з мобільних пристроїв . Є спрощений спосіб відновити доступ WebMoney - зробити запит на зміну пароля, потім вказати номер мобільного або електронну пошту. Якщо це необхідно, в чат Keeper Classic будуть вислані вказівки щодо подальшого відновлення. Користувачі, у який Keeper Mobile, можуть відновити WebMoney доступ також посилці аналогічним способом.

Як відновити доступ до WebMoney (Keeper Classic і Keeper Light).

Користувачі, у яких контроль над гаманцями і WMID здійснюють програми Keeper Classic і Keeper Light, змушені проходити більш складну процедуру перед тим, як відновити доступ до WebMoney.

Якщо користувач перевстановив операційну систему , Або, наприклад, некоректно переніс програму з комп'ютера на комп'ютер, то йому швидше за все буде необхідно відновити втрачений файл ключів (це файли * kwm в Keeper Classic), або ж кореневі сертифікати (* .pfx, * .p12 для Keeper Light) . При втраті ключів або сертифікатів в більшості випадків доступ до WebMoney можна відновити через web-сайт системи WebMoney Transfer. При уазаніі всіх необхідних даних, користувачеві відправляється електронного листа, до якого будуть прикріплені всі необхідні для відновлення файли, а всі паролі приходять в смс-повідомленні на номер користувача. Якщо немає інформації про WMID, або реєстраційні дані зазнали змін, то потрібно вибрати відповідний варіант відновлення.

Якщо сертифікат Keeper Light не втрачені, а прострочений, то в такому випадку можна просто відправити старий файл і пароль до нього в службу підтримки WebMoney Transfer , І в зверненні запросити посилання на відновлення сертифіката і новий до нього пароль. У разі, якщо встановити особу власника WMID по якихось обставин важко або неможливо, адміністрація може зажадати, щоб користувач особисто з'явився в центральний офіс в Москві, або відправив поштою засвідчували особу, завірені нотаріусом. Зі спеціальної сторінки Центру атестації можна скачати потрібну форму заяви.

Відновлення доступу досить таки непросте завдання, у другому випадку. Найпростіший варіант рішення, власне я так вчинив, і користуюся вже більше року, це авторизація через E-num Storage. Цей варіант підходить тільки для програми Keeper Classic. Для цього, біля рядка «місце зберігання ключа» вибираємо відповідний пункт. Натискаємо «Далі». На телефон прийде СМС з кодом, який потрібно ввести. Після цього, вводимо пароль і благополучно заходимо в свій кабінет. Таким чином доведеться авторізовиваться кожен раз. У день можна зайти 3 рази цим методом. Ну думаю це не викличе особливих проблем.

Тим, хто працює через Keeper Mini, легше всіх повернути доступ. Для початку заходимо за адресою my.webmoney.ru/pwdrecovery.aspx. На сайті робимо запит на відновлення. Після на телефон або емейл адресу прийде посилання для даної процедури.

Тепер про ті випадки, коли вищевикладене не може допомогти. Для програм Keeper Light і Keeper Classic. Процес складніше, але слідуючи моїм вказівкам, у Вас все вийде.

1. Першим кроком буде перехід за цією адресою key.wmtransfer.com/10/. Вибираємо відповідний для Вашої ситуації пункт. Далі потрібно буде вказати WMID.

2. А ось на другому кроці, потрібно буде вказати Ваші номер і серію паспорта, які вказані в профілі. Крім цього буде потрібно ввести дату народження.

Не просто так я говорив, що при реєстрації потрібно вказувати свої реальні дані. Ось одна з ситуацій, коли вигадана інформація призводить до проблем. Адже в цьому випадки, доведеться скласти і відправити запит на зміну особистої інформації. А для цього доведеться відвідати особисто офіс вебмані або, якщо немає такої можливості, відправити поштою, заздалегідь завіривши його нотаріально. Теж саме в разі втрати доступу або неправильного зазначення email адреси.

3. Повернемося до нашого заходу. Третій крок. Після введення особистих даних, на емейл буде відправлено лист, з посиланням, для подальших дій.

Після переходу по ній, буде запропоновано два варіанти, а точніше дві форми для відновлення доступу до webmoney на вибір.

Спрощена може використовуватися якщо:

• Є відповідь на контрольне запитання (вказувався при реєстрації).
• На рахунку немає великих сум грошей.
• І звичайно ж є доступ до номера телефону.

Після заповнення форми:

Для Keeper Classic. На емейл прийде лист з файлом ключів, а на мобільний пароль до нього.
Для Keeper Light. На електронну пошту буде відправлено посилання для того, щоб згенерувати новий сертифікат, а на сторінці створення нового сертфііката потрібно ввести пароль, який буде у отриманому смс повідомленні.

Стандартна форма:

Їй доводиться скористатися з ряду факторів зазначених вище, що роблять неможливим використання спрощеної.

Як видно, потрібно вказати куди більше інформації , А крім цього, ще й відіслати скан паспорта. Після цього, залишається тільки чекати перевірки. Якщо буде великий відсоток збігів між введеними даними, і тими які вказані в профілі вебмані, то скоріше за все Вам повернуть доступ. А якщо ні, то на зв'язок вийде їх співробітник, для отримання додаткової інформації.

Хочете відновити заблокований доступ до аккаунту, але не знаєте, як відновити гаманець webmoney? Чи не знайшли в інтернеті гідної покрокової інструкції? Тоді сьогоднішня стаття якнайкраще виправить ситуацію неприємну ситуацію!

Покрокова інструкція

Мабуть, єдина поширена причина відновлення доступу до веб-гаманцю - втрата файлу ключів і пароля.

Так ось, якщо вже так склалося, що з якоїсь причини особисті дані були загублені, значить нижченаведений алгоритм дій - то, що ви шукали!

Якщо є файл ключів, але ви не можете згадати password? тоді:

1. відкриваємо головну сторінку сайту - https://login.wmtransfer.com.
2. Кількома на пункт «Нагадати».
3. Відповідаємо на питання: «Що ви хочете?». Якщо відповідь «Відновити пароль» - тоді тиснемо «Продовжити».
4. Вказуємо особисті дані (WMID / емейл / номер мобільного).
5. Чекаємо отримання електронного листа (для підтвердження запиту), вибираємо ВМ-ідентифікатор і відправляємо заявку на відновлення доступу.

Загублений password і файл ключів?

1. Відкриваємо програму.
2. Кількома по активному посиланню «Не можете увійти в особистий аккаунт?»
3. Вибираємо розділ «Я забув пароль і ніяк не можу його згадати». Перенаправляє на головну сторінку системи.
4. Заповнюємо заявку на відновлення.
   Зверніть увагу! Кількість спроб введення персональних даних обмежена. Уважно стежте за тим, що пишіть! Інакше втрачений контроль змусить вас неабияк потрудитися.
5. Відкриваємо отримане на Поштова скринька лист від вебмані. Підтверджуємо запит.
6. Відповідаємо на питання: чи є у вас доступ до мобільного? Якщо відповідь позитивна, вибираємо пункт «Так, відновити через телефон», якщо немає (читаємо алгоритм нижче).
7. Вводимо контрольний код, отриманий по смс.
8. Відповідаємо на запропоновані питання (чим достовірніше будуть відповіді, тим швидше буде опрацьовано ваша заявка).
9. Завершуємо процес відновлення (зберігаємо на комп'ютер kwm-ключів і входимо в кіпер).

Якщо загублений телефон?

1. Виконуємо перші 6 кроків з попереднього алгоритму.
2. Вибираємо пункт «Ні, доступу немає».
3. Достовірно відповідаємо на поставлені питання. Підтверджуємо запит.
4. Отримуємо новий лист (що пропонує подивитися статус заявки).
5. Завантажуємо на сайт відскановану копію паспорта (перші дві сторінки для українського паспорта і одну з фото і підписами для російського).
6. Отримуємо підтвердження завантаження фотографій.
7. Очікуємо від 10 до 20 робочих днів, поки система відновить контроль над гаманцем.

Як відновити доступ до аккаунту, якщо файл ключів на іншому комп'ютері?

Необхідно попросити людину, яка на даний момент використовує ваш старий комп'ютер, переслати вам по електронній пошті звичайним листом з вкладенням документ з розширенням «kwm», скопіюйте його на свій ПК, і відновите управління рахунком згідно з першим керівництву.

Чи можна відновити доступ до гаманця на прізвище?

На жаль немає. Персональні дані користувача безпосередньо не вливають на управління веб-рахунком.

Єдине, чим вам допоможе достовірно введена інформація про прізвища, так це в тому, щоб заощадити ваш час на тривалому «допиті» по відновленню.

C повагою! Абдуллін Руслан